APEM se transforme... pour le bien de tous

11/02/21

La pandémie qui a inondé la planète l’année dernière a bousculé, de manière soudaine et forte, tous les écosystèmes d’affaires. APEM n’y a pas échappé. En quelques semaines, notre quotidien et nos façons de travailler ont été bouleversés.

Très rapidement, il a fallu combler les rencontres physiques qui ne se faisaient plus. Nos équipes se sont alors engagées dans une course, celle de l’interaction. Continuer à interagir avec nos partenaires et nos clients était un besoin essentiel. Nous avons redoublé d’efforts pour mettre à leur disposition des outils de communication digitaux, comme le service de chat instantané avec un conseiller sur notre site web, la poursuite des rendez-vous, mais en visio-conférence... Bien entendu, lorsque cela était nécessaire, nous avons continué de recevoir nos clients, avec toutes les précautions sanitaires de circonstance.

Faciliter les interactions entre employés, même à distance, fut également un axe majeur de transformation. De nombreux services ont adapté leurs méthodes de travail à cette nouvelle normalité. En France, les ressources humaines ont digitalisé leurs outils de gestion, ce qui a fluidifié les flux et remontées d’information. Des solutions de partage de données ont également vu le jour, pour simplifier le travail de tous.

Bref, 2020 fut une année de changement pour nous comme pour beaucoup d’entre vous. Mais cette période nous a aussi appris que nous étions capables de nous adapter, rapidement et efficacement. Nous tenons à remercier du fond du cœur nos salariés, qui sont restés soudés et qui ont porté ces grands projets, ainsi que tous nos partenaires et clients qui ont su nous faire confiance.
Nous avons déjà ouvert d’autres grands chantiers pour 2021 et ne tarderons pas à vous en faire profiter !

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